[smartPC사랑=이철호 기자] 11번가가 모바일 앱에 쇼핑 관련 꿀팁이 담긴 ‘11번가 콘텐츠’ 기능을 추가했다. smartPC사랑 또한 11번가 콘텐츠를 통해 PC, IT기기 구매가이드를 제공한다.
11번가는 7월 3일, 모바일 앱 검색결과에 고객들이 쇼핑을 할 때 꼭 필요로 하는 핵심 정보들을 담은 콘텐츠를 제공하는 ‘11번가 콘텐츠’ 서비스를 시작한다고 밝혔다.
11번가 콘텐츠에서는 구매 꿀팁이나 유의사항, 용어설명, 가격비교 등 쇼핑의 전 과정에서 필요한 모든 콘텐츠를 소개한다.
가령, ‘외장하드’를 구매하고 싶은 고객이 11번가 모바일 앱에서 ‘외장하드’를 검색하면 검색결과 화면에서 외장하드 구매에 필요한 정보를 매거진, 블로그를 보는 듯한 형태로 제공한다.
추천상품을 누르면 해당 상품을 주로 어떤 연령대/성별의 고객이 구매했는지, 다른 고객들의 리뷰 평점은 어떠한지 보여준다. 또 11번가 내 입점 업체들의 판매 가격을 낮은 순으로 보여줘 최저가 구매까지 바로 할 수 있다. 마음에 드는 콘텐츠는 ‘SNS 공유하기’ 기능을 통해 통해 카카오톡, 라인, 페이스북 등에 공유할 수도 있다.
11번가는 고객들이 최근 가장 많이 검색하는 상위 인기키워드 100여 개를 시작으로 하반기 중에는 해당 콘텐츠만 따로 모아 볼 수 있는 별도 코너를 신설하고 연내까지 쇼핑 검색의 대다수를 차지하는 1000여 개 키워드에 대한 콘텐츠 제공으로 서비스를 확장할 계획이다.
11번가 김지승 서치센터장은 “정보 검색이나 리뷰 탐색을 위해 따로 포털에 가지 않아도 11번가 내에서 쇼핑의 시작과 끝을 모두 해결할 수 있도록 관련 서비스를 계속해서 고도화하고 있다”며 “양질의 콘텐츠를 기반으로 새롭게 선보이는 검색결과 화면을 통해 고객들에게 보다 쉽고 다양한 탐색 경험을 제공하고 쇼핑 영역에 있어서 국내 유일의 ‘커머스포털’이 되는 것이 목표”라고 말했다.
한편, smartPC사랑은 11번가 콘텐츠 서비스를 통해 PC, IT제품을 구매하려는 소비자들에게 다양한 쇼핑 정보를 제공한다. 11번가 앱에서 ‘외장하드’, ‘블루투스스피커’ 등 PC/IT기기 관련 키워드를 검색하면 smartPC사랑이 제작한 IT 쇼핑 콘텐츠를 만나볼 수 있다.
