니콘이미징코리아, 고객 만족도 높이는 서비스 개편 실시

 

니콘이미징코리아(대표: 야마다 코이치로, )는 니콘 카메라 사용 고객들에게 더 큰 만족감을 선사하기 위해서 자사의 고객 편의 서비스를 개편한다고 밝혔다. 4월 1일부터 니콘 브랜드의 모든 카메라 제품은 구매 출처, 정품/병행수입 등의 여부와 무관하게 모두 니콘이미징코리아의 공식 서비스 센터에서 점검, 수리 서비스를 받을 수 있게 된다. 또한, 니콘 제품에 대한 상세 사용 설명서와 펌웨어, 그리고 관련 소프트웨어를 한 곳에서 편리하게 다운로드 받을 수 있는 다운로드 센터도 개설했다.

 

다운로드 센터:

 

이 외에도 ‘니콘 매뉴얼 뷰어2’(Nikon Manual Viewer2)를 통해 모바일 기기에서 쉽게 사용설명서를 확인할 수 있게 됐다. 해당 애플리케이션은 안드로이드와 iOS 모두 지원하며, 설명서를 내려 받으면 온라인과 오프라인에서 자유롭게 열람할 수 있다.

 

니콘이미징코리아 마케팅팀 김동국 팀장은 “이번 서비스 확대 개편은 니콘 브랜드를 믿고 선택해 주신 고객 여러분의 믿음에 부응하고자 하는 우리의 작은 노력의 일환”이라면서, “앞으로도 다양한 서비스 개선을 통해서 고객들의 목소리에 더욱 귀 기울이고 높은 만족감을 드릴 수 있도록 할 것”이라고 말했다.

 

서비스 개편에 대한 자세한 사항은 니콘이미징코리아 고객센터(080-800-6600)를 통해 문의할 수 있다.

 

 

smartPC사랑 | 정환용 기자 maddenflower@ilovepc.charislaurencreative.com