에이서()는 지난 13일 용산 소재 직영 고객서비스센터를 청진빌딩으로 확장 이전하고 국내 고객을 위한 서비스를 강화한다고 밝혔다.
이전한 에이서 직영 고객서비스센터(용산 한강로 3가 청진빌딩 6층)는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일 오전 9시부터 12시까지 운영한다.
에이서 노트북, 데스크톱 PC, LCD 모니터 제품의 수리 및 제품 관련 상담을 원하는 고객은 문의전화(1644-6993)를 통해 내용을 접수하거나, 에이서 직영 고객서비스센터로 직접 방문하면 된다. 특히 데스크톱 PC와 모니터 제품에 한해 방문 서비스가 제공되어 고객 만족을 극대화할 예정이다.
에이서 동북아시아 총괄 밥 센(Bob Sen) 사장은 “에이서는 한국 시장에 진출한 후 지난 2년 동안 고객들의 성원에 힘입어 지속적인 성장을 해왔다”며, “에이서는 한국 시장에서의 판매량 증가에 따라 서비스 조직과 영업 판매 조직을 확대해 고객들의 요구사항을 충족시켜 나갈 것”이라고 소감을 밝혔다.
권봉석 기자 ([email protected])
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